§1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Hanna Strzałkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Psychoterapia ucieleśniona Hanna Strzałkowska, NIP 6572590632, REGON 260440625, z siedzibą przy ul. Szymanowskiego 7/6, 03-477 Warszawa.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy przez e-mail: kontakt@psychoterapiaucielesniona.pl, telefon: +48 692-172-973.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

§2. Jakie dane przetwarzam?

1. W ramach rezerwacji wizyt zbierane są następujące dane:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane niezbędne do wystawienia faktury (w przypadku prośby Klienta),
   • dane dotyczące dokonanych płatności (za pośrednictwem PayU).

2. Dane te są przekazywane dobrowolnie, ale są niezbędne do rezerwacji wizyty.
3. W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego zbierane są:

1. • Imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • treść wiadomości.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe związane z rezerwacją wizyt są przetwarzane w następujących celach:
   • realizacja rezerwacji i świadczenia usług psychoterapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • obsługa płatności i rozliczeń księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • obsługa zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
   • realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

2. Dane osobowe nie są wykorzystywane w celach marketingowych, chyba że Klient wyrazi na to odrębną zgodę.
3. Dane z formularza kontaktowego przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikiem strony).

§4. Udostępnianie danych

1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
   • dostawcy systemu rezerwacji Bookero,
   • operatorowi płatności PayU S.A.,
   • biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora,
   • podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z rezerwacją i realizacją usług przechowywane są przez okres 5 lat (zgodnie z obowiązkiem podatkowym).
2. Dane kontaktowe Klientów przechowywane są przez okres potrzebny do obsługi wizyty i ewentualnych reklamacji.
3. Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
4. Dane z formularza kontaktowego przechowywane są nie dłużej niż przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, a następnie usuwane.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO:

1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
2. Prawo do sprostowania danych.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie istnieją podstawy do dalszego przetwarzania.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
5. Prawo do przenoszenia danych.
6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
7. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Pliki cookies

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania kalendarza rezerwacji oraz analizy ruchu na stronie.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące cookies.
3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

§8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem czy ujawnieniem.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

§9. Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, o ile będzie to wymagane przez przepisy prawa lub zmiany w funkcjonowaniu strony.
2. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej https://psychoterapiaucielesniona.pl